為加快推進智慧稅務建設，白山市江源區(qū)稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心，全力依托“互聯網+智慧稅務”，積極推行自助辦稅、掌上繳費，持續(xù)優(yōu)化升級服務方式，推動辦稅繳費向智能化發(fā)展，力求讓納稅人動動指尖便能快速辦理涉稅業(yè)務。
從“最多跑一次”邁向“一次不用跑”
白山市江源區(qū)稅務局深化“互聯網+納稅服務”，通過QQ群、微信群及時發(fā)布最新政策及辦稅指南，實現以網絡辦稅為主、自主辦稅為輔、辦稅廳兜底的“三位一體”辦稅服務模式，逐漸實現讓納稅人從“最多跑一次”到“一次不用跑”，不斷提升納稅人滿意度和獲得感。
從8小時人工辦稅到24小時自助辦稅
為扎實落實疫情防控要求，白山市江源區(qū)稅務局堅持服務納稅人的原則，依托“征納互動”平臺開展“非接觸式”辦稅，網上輔導納稅人自助辦理涉稅業(yè)務，采取電話溝通、遠程引導等方式快速受理和辦結納稅人申請事項；同時在線下加強面向納稅人的網絡申報培訓，基于電子稅務局的強大功能，涉稅事項的辦理已經突破了地域限制，提高了效率的同時也為納稅人提供了進一步的便利。
從上門咨詢到非接觸零等候答疑解惑
該局進一步優(yōu)化“互聯網+稅務”稅收宣傳服務平臺，搭建集電話、網絡雙渠道咨詢答復與遠程辦稅功能的“征納互動”服務平臺，為納稅人提供電話溝通、網絡溝通、遠程輔導三道保障，實現7×24小時不間斷納稅咨詢服務，切實為納稅人繳費人辦實事。(徐洋)
（來源：中新網吉林）
(編輯：王思博)
